Najczęściej zadawane pytania

Mentis Leader oferuje profesjonalne programy coachingowe i szkoleniowe zaprojektowane specjalnie dla przedsiębiorców, założycieli firm oraz menedżerów wyższego szczebla. Naszym głównym obszarem pracy jest budowanie odporności psychicznej w kontekście biznesowym, co obejmuje zarządzanie stresem, optymalizację procesów decyzyjnych, zarządzanie energią osobistą oraz projektowanie zdrowych granic między pracą a życiem prywatnym.

Nie prowadzimy terapii psychologicznej, doradztwa finansowego ani konsultingu strategicznego. Skupiamy się wyłącznie na kompetencjach osobistych lidera i ich wpływie na jakość podejmowanych decyzji. Nasze metody opierają się na badaniach z zakresu psychologii wydajności, neurobiologii stresu oraz sprawdzonych frameworkach zarządzania sobą w czasie. Każdy program jest dopasowany indywidualnie do potrzeb i kontekstu biznesowego uczestnika.

Programy są skierowane do osób, które ponoszą realną odpowiedzialność za wyniki biznesowe i decyzje strategiczne. To przede wszystkim właściciele firm zatrudniających od kilku do kilkuset pracowników, dyrektorzy zarządzający, członkowie zarządów, menedżerowie operacyjni oraz liderzy zespołów w organizacjach o wysokim tempie zmian. Współpracujemy zarówno z klientami B2B, jak i osobami prywatnymi.

Najlepsze efekty osiągają osoby, które odczuwają konkretne skutki chronicznego obciążenia: trudności z podejmowaniem decyzji pod presją, poczucie ciągłego niedoboru czasu, problem z delegowaniem zadań czy niemożność odłączenia się od obowiązków służbowych. Jeśli rozpoznajesz choćby jeden z tych wzorców, wstępna konsultacja pozwoli nam ocenić, czy nasze podejście odpowiada Twoim potrzebom.

Proces rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji wstępnej, która trwa około 30 minut. Podczas tej rozmowy omawiamy Twoje aktualne wyzwania, cele i oczekiwania. Na tej podstawie oceniamy, czy nasze podejście jest odpowiednie dla Twojej sytuacji. To zobowiązanie do niczego nie obliguje i służy wyłącznie wzajemnemu poznaniu się.

Jeśli obie strony widzą potencjał współpracy, przygotowujemy indywidualną propozycję programu wraz z pełnym opisem zakresu, harmonogramem sesji i kosztami. Po zaakceptowaniu propozycji podpisujemy umowę o świadczenie usług i umawiamy pierwszą sesję, którą zazwyczaj jest pogłębiony audyt obciążenia poznawczego i stresu.

Od momentu pierwszego kontaktu do rozpoczęcia programu mija zazwyczaj od jednego do dwóch tygodni, w zależności od dostępności terminów. W pilnych przypadkach staramy się skrócić ten czas do minimum.

Tak, każdy uczestnik ma prawo do przerwania współpracy na dowolnym etapie. Rozumiemy, że okoliczności biznesowe i osobiste mogą się zmieniać. W umowie o świadczenie usług jasno określamy warunki rezygnacji, w tym okres wypowiedzenia i zasady rozliczenia niewykorzystanych sesji.

Naszym celem jest budowanie współpracy opartej na wzajemnym zaufaniu, a nie zobowiązaniach kontraktowych. Jeśli w którymkolwiek momencie poczujesz, że program nie przynosi oczekiwanych efektów, zachęcamy do otwartej rozmowy. Często wystarczy modyfikacja podejścia lub dostosowanie tempa pracy, aby przywrócić pełną wartość ze współpracy.

Każda sesja trwa 75 minut i ma z góry zdefiniowany temat oraz cel, który ustalamy wspólnie na początku spotkania lub na zakończenie poprzedniej sesji. Typowa struktura obejmuje krótki przegląd postępów od ostatniego spotkania, głęboką pracę nad wybranym zagadnieniem oraz podsumowanie z konkretnymi zadaniami do realizacji przed kolejną sesją.

Sesje odbywają się online (przez platformę wideo) lub stacjonarnie w Warszawie. Format online sprawdza się doskonale dla osób, które dużo podróżują lub prowadzą działalność w różnych lokalizacjach. Format stacjonarny preferują osoby, dla których fizyczna obecność w dedykowanej przestrzeni sprzyja głębszej koncentracji.

Między sesjami pozostaję dostępny na krótkie konsultacje mailowe, jeśli pojawi się pilna kwestia wymagająca omówienia. To nie jest terapia na żądanie, ale element wsparcia, który zapewnia ciągłość procesu rozwojowego.

Standardowe cykle obejmują 8 lub 12 tygodni, z sesjami odbywającymi się raz w tygodniu lub co dwa tygodnie, w zależności od intensywności wybranego programu i Twojej dostępności. Cykl 8-tygodniowy sprawdza się dobrze dla osób, które mają już pewne doświadczenie z technikami zarządzania sobą i szukają ukierunkowanego wsparcia w konkretnym obszarze.

Cykl 12-tygodniowy to pełny program Premium, który obejmuje audyt wstępny, intensywną fazę pracy nad kluczowymi obszarami oraz fazę utrwalania nowych nawyków i monitoringu postępów. Dla większości uczestników to optymalny format, ponieważ daje wystarczająco dużo czasu na głębokie wdrożenie zmian i weryfikację ich skuteczności w realnym środowisku biznesowym. Po zakończeniu cyklu istnieje możliwość kontynuacji współpracy w formie sesji podtrzymujących, odbywających się raz w miesiącu.

Audyt to pogłębiona analiza Twojego aktualnego stanu obciążenia psychicznego i fizycznego w kontekście zawodowym. Obejmuje ustrukturyzowany wywiad dotyczący Twojego typowego tygodnia pracy, wzorców snu i regeneracji, nawyków komunikacyjnych oraz kluczowych punktów decyzyjnych, które generują największe napięcie. Stosujemy sprawdzone narzędzia diagnostyczne oparte na badaniach naukowych.

Na podstawie wyników audytu tworzymy spersonalizowaną mapę obciążeń, która staje się fundamentem całego programu. Dzięki niej wiemy dokładnie, nad czym pracować w pierwszej kolejności i jakie narzędzia będą najskuteczniejsze w Twojej konkretnej sytuacji. Audyt trwa zazwyczaj 90 minut i odbywa się podczas pierwszej pełnej sesji po konsultacji wstępnej.

W ramach pakietu Premium otrzymujesz zestaw praktycznych materiałów wspierających codzienną pracę nad sobą. Są to frameworki podejmowania decyzji w różnych scenariuszach biznesowych, protokoły regeneracji po intensywnych okresach pracy, szablony planowania tygodnia uwzględniające cykle wydajności oraz checklisty do regularnego audytu własnej efektywności.

Wszystkie materiały dostarczamy w formie cyfrowej (PDF oraz edytowalne dokumenty), gotowe do natychmiastowego zastosowania. Nie wymagają dodatkowego szkolenia ani specjalistycznego oprogramowania. Dostęp do aktualizacji materiałów masz przez 12 miesięcy od rozpoczęcia programu. Materiały są Twoją własnością i możesz z nich korzystać bez ograniczeń po zakończeniu współpracy.

Ceny ustalamy indywidualnie na podstawie zakresu współpracy, liczby sesji i wybranego pakietu. Każdy potencjalny uczestnik otrzymuje pełną, pisemną wycenę przed podjęciem decyzji o rozpoczęciu programu. Nie stosujemy ukrytych opłat, automatycznych odnowień ani dodatkowych kosztów pojawiających się w trakcie współpracy.

Wstępna konsultacja, podczas której omawiamy potrzeby i cele, jest bezpłatna. Szczegółowe informacje o cenach poszczególnych pakietów znajdziesz na stronie Pakiety Premium lub uzyskasz je bezpośrednio podczas rozmowy konsultacyjnej. Możemy również dostosować zakres programu do Twojego budżetu, zachowując przy tym najważniejsze elementy procesu coachingowego.

Tak, do każdej usługi wystawiamy fakturę VAT lub rachunek, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi. Dla klientów B2B faktura może zostać wystawiona na firmę, co pozwala na zaliczenie kosztów programu do wydatków szkoleniowych przedsiębiorstwa.

Płatność odbywa się przelewem bankowym na podstawie faktury pro forma lub po wykonaniu usługi, w zależności od uzgodnionego modelu rozliczeniowego. W przypadku dłuższych programów możliwe jest rozłożenie płatności na raty, co ustalamy indywidualnie na etapie podpisywania umowy. Wszystkie warunki finansowe są jasno określone w umowie o świadczenie usług.

Rozumiemy, że w życiu przedsiębiorcy pojawiają się nieprzewidziane sytuacje. Sesję można odwołać lub przełożyć bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem poinformowania nas z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. W takim przypadku umawiamy nowy termin w możliwie najbliższym dostępnym oknie czasowym.

W przypadku odwołania z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny lub niestawienia się na sesji bez uprzedzenia, sesja jest uznawana za zrealizowaną. Wyjątkiem są oczywiście nagłe sytuacje losowe, które traktujemy indywidualnie. Zasady te mają na celu wzajemny szacunek dla czasu obu stron i są jasno opisane w umowie.

Nie. Coaching nie jest terapią i jej nie zastępuje. To dwa odrębne procesy o różnych celach, metodach i kompetencjach. Terapia psychologiczna jest prowadzona przez licencjonowanych specjalistów (psychologów, psychoterapeutów, psychiatrów) i zajmuje się leczeniem zaburzeń psychicznych, traumy oraz głębokich problemów emocjonalnych.

Coaching koncentruje się na rozwoju kompetencji, budowaniu nowych nawyków i optymalizacji wydajności u osób, które funkcjonują prawidłowo, ale szukają wsparcia w osiąganiu wyższego poziomu skuteczności. Jeśli podczas współpracy zauważę, że Twoja sytuacja wymaga wsparcia terapeutycznego, otwarcie to zakomunikuję i zarekomendaję kontakt z odpowiednim specjalistą.

Coaching może funkcjonować równolegle z terapią, pod warunkiem że obie strony (coach i terapeuta) są tego świadome. W praktyce takie połączenie bywa bardzo skuteczne, ponieważ terapia zajmuje się źródłami problemów, a coaching pomaga wdrażać praktyczne rozwiązania w codziennym życiu zawodowym.

Poufność jest fundamentalną zasadą naszej współpracy. Wszystkie informacje przekazane podczas sesji coachingowych, audytów i korespondencji są traktowane jako ściśle poufne. Nie udostępniamy żadnych danych osobowych, treści rozmów ani wyników audytów osobom trzecim, chyba że wyrazisz na to wyraźną, pisemną zgodę.

W przypadku programów finansowanych przez pracodawcę ustalamy z góry zakres informacji zwrotnej, którą przekazujemy firmie. Zazwyczaj ogranicza się ona do ogólnych informacji o postępach i frekwencji, bez ujawniania szczegółowych treści sesji. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO i naszą Polityką Prywatności. Masz pełne prawo do wglądu, korekty i usunięcia swoich danych w dowolnym momencie.

Nie. Nie składamy obietnic dotyczących konkretnych wyników finansowych, wzrostów sprzedaży ani innych mierzalnych wskaźników biznesowych. Wyniki finansowe firmy zależą od wielu czynników zewnętrznych, takich jak warunki rynkowe, konkurencja, jakość produktu czy sytuacja makroekonomiczna, na które nie mamy wpływu.

Naszym celem jest wzmocnienie Twoich kompetencji osobistych jako lidera: zdolności do trafnego podejmowania decyzji, zarządzania energią, budowania odporności na stres i efektywnego delegowania. Lepsze zarządzanie sobą może pozytywnie wpłynąć na jakość decyzji biznesowych, ale zależność ta nie jest ani automatyczna, ani gwarantowana. Jesteśmy transparentni w tej kwestii, ponieważ zależy nam na budowaniu relacji opartych na uczciwych oczekiwaniach.

Korzystamy z metod opartych na aktualnych badaniach naukowych z zakresu psychologii wydajności, neurobiologii stresu oraz sprawdzonych frameworków zarządzania sobą w czasie. Nasze podejście integruje elementy coachingu poznawczo-behawioralnego, technik uważności stosowanych w kontekście biznesowym oraz systemów zarządzania energią osobistą.

Nie stosujemy pseudonaukowych metod, technik manipulacyjnych ani podejść, które nie mają oparcia w badaniach. Każde narzędzie, które proponujemy, posiada uzasadnienie merytoryczne i zostało przetestowane w praktyce z innymi liderami biznesu. Jesteśmy otwarci na pytania dotyczące podstaw naukowych naszych metod i chętnie dzielimy się źródłami, na których opieramy swoją pracę.